Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt transparent, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.
Zuletzt aktualisiert: Mai 2025Verantwortliche Stelle
Qirvalumenanexo betreibt die Online-Plattform qirvalumenanexo.com für Bildungsangebote im Bereich Make-up für verschiedene Hauttypen. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Qirvalumenanexo
Egerichtsweg 19
91056 Erlangen, Deutschland
E-Mail: help@qirvalumenanexo.com
Telefon: +49 341 495 7530
Art der Datenerfassung
Wir erfassen nur Daten, die für den Betrieb unserer Bildungsplattform notwendig sind: Kontoinformationen, Kursfortschritt, Zahlungsinformationen und technische Nutzungsdaten zur Verbesserung unseres Services.
Zweck der Verarbeitung
Ihre Daten ermöglichen uns, Ihnen Zugang zu Kursinhalten zu gewähren, Ihren Lernfortschritt zu speichern, technische Unterstützung zu bieten und die Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Welche Daten wir sammeln
Bei der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Informationen sind notwendig, um Ihnen einen vollständigen und personalisierten Lernzugang zu ermöglichen.
- Benutzerkonto-Daten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Profilbild (optional)
- Kursbezogene Daten: Angemeldete Kurse, Lernfortschritt, abgeschlossene Übungen, erhaltene Zertifikate
- Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, gewählte Zahlungsmethode (verarbeitet durch sichere Zahlungsdienstleister)
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
- Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Feedback, eingereichte Übungen zur Bewertung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung (Bereitstellung der Bildungsleistungen), aufgrund Ihrer Einwilligung (z.B. Newsletter) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Plattformsicherheit und -verbesserung).
Sie haben jederzeit das Recht, erteilte Einwilligungen zu widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Speicherdauer personenbezogener Daten
| Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Benutzerkonto-Daten | Bis zur Kontolöschung oder 2 Jahre nach letzter Aktivität | Vertragserfüllung |
| Kursfortschritt und Zertifikate | 5 Jahre nach Kursabschluss | Nachweispflicht |
| Zahlungsinformationen | 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht) | Gesetzliche Vorgaben |
| Technische Logdaten | 90 Tage | Sicherheit und Betrieb |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität | Einwilligung |
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in notwendigen Fällen an vertrauenswürdige Partner weiter. Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag.
- Hosting-Anbieter: Für den technischen Betrieb und die Speicherung von Kursinhalten (Server in der EU)
- Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen (PCI-DSS zertifiziert)
- E-Mail-Service-Provider: Für den Versand von Kursbenachrichtigungen und Support-Kommunikation
- Analytik-Tools: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung (anonymisierte oder pseudonymisierte Daten)
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Datenweitergabe außerhalb der EU erfolgt nur mit angemessenen Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
Cookies und Tracking
Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Plattformbetrieb sowie optionale Cookies zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Kontoeinstellungen anpassen.
Datensicherheit
Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte und beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie aller gespeicherten Daten anfordern
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur falscher oder unvollständiger Daten
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter help@qirvalumenanexo.com. Wir prüfen Ihre Identität, um Missbrauch zu verhindern, und setzen Ihre Anfrage umgehend um.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Funktionen unserer Plattform anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis beim nächsten Login.